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Dernière mise à jour :
Coordonnées
Coordonnées de St Heart Cameroun SARL à Yaoundé
- Société
- St Heart Cameroun SARL
- Forme juridique
- Société à responsabilité limitée (SARL) de droit camerounais
- Siège social
- Immeuble Mballa II
Rue 1818, 4ème étage, Bureau 407
Quartier Bastos, BP 11 432
Yaoundé, Cameroun - Téléphone
- +237 222 04 37 61
- support@stheart.com.cm
- Centre d’appel
- du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, et le dimanche de 12 h à 20 h (heure de Yaoundé)
- Commandes
- Formulaire de commande · Livraison et paiement
Le centre d’appel traite les confirmations de commande, les changements d’adresse, les questions sur la prise et le suivi des livraisons. Une réponse par e-mail arrive sous un jour ouvré. Nous ne posons pas de diagnostic à distance : pour un chiffre très haut ce soir, la pharmacie de garde ou l’hôpital sont les bons interlocuteurs, et St Heart se prend les jours suivants.
Le siège se trouve à Bastos, dans l’immeuble Mballa II, au quatrième étage. Il n’y a pas de vente au comptoir : les boîtes partent de l’entrepôt vers les livreurs, et toute commande passe par le site ou par le centre d’appel.
Selon votre demande
Contacter St Heart selon votre demande

- 1Livraison en cours
Le nom et le numéro de la commande
Indiquez le nom et le numéro de téléphone utilisés à la commande, la ville et le quartier. L’opérateur retrouve le colis et vous donne le passage du livreur.
- 2Boîte reçue
Le numéro de lot
Sceau abîmé, tableau de composition absent, capsules cassées : envoyez le numéro de lot imprimé sur la boîte et une photo si possible. Nous remplaçons la boîte sans frais.
- 3Effet indésirable
Ce que vous avez ressenti, et quand
Décrivez l’effet, le jour de prise où il est apparu, les autres produits ou comprimés pris au même moment, et le numéro de lot. Nous répondons sous un jour ouvré et nous consignons chaque signalement, comme décrit sur la page informations santé.
- 4Données personnelles
Le nom et le numéro à supprimer
Pour consulter, corriger ou effacer vos données, ou ne plus être rappelé, écrivez avec le nom et le numéro utilisés à la commande. Traitement sous un jour ouvré, détails sur la page confidentialité.
Avant d’écrire
Questions fréquentes avant de contacter St Heart
- Le prix est de 29 500 FCFA la boîte, livraison comprise : page prix
- La livraison prend 2 à 5 jours selon la ville et se paie en espèces : page livraison
- Une boîte scellée se retourne dans les sept jours : page retours
- La posologie est d’une capsule avant chaque repas : page posologie
- St Heart n’est pas en pharmacie ni sur Jumia : page où acheter
Pour aller plus loin
- Livraison et paiementLivraison de St Heart au Cameroun en 2 à 5 jours selon la ville, paiement en espèces au livreur après vérification de la boîte.
- Retours et remboursementRefuser une boîte de St Heart à la livraison, retourner une boîte scellée sous sept jours, faire remplacer une boîte abîmée, remboursement en espèces..
- Informations santéCe que St Heart est et n’est pas, quand consulter au lieu de commander, les urgences, la prise avec un traitement, les contre-indications, signaler un effet..
- À proposSt Heart Cameroun SARL, société de Yaoundé, distribue les capsules St Heart en vente directe, livrées et payées à la réception.